Registrasi CX Asia Excellence Awards 2024 telah Dibuka– Raih Status CX Leader

TANJUNGPURA.ID (SINGAPURA) — Undangan untuk perusahaan-perusahaan dengan customer experience (CX) unggulan di Asia! Tahap registrasi CX Asia Excellence Awards 2024 kini telah dibuka. Memasuki tahun ke-10, ajang ini mengapresiasi praktik CX terbaik di Asia. (18 Maret 2024)

Paparkan strategi CX inovatif dan Anda dapat meraih pengakuan global. Ajang penghargaan ini mengapresiasi pendekatan transformatif, serta pencapaian individu dan perusahaan dalam komunitas CX di Asia.

Tahun ini, ada empat kategori baru:

• “Best Use of Data & Customer Insights”
• “Best Use of Artificial Intelligence”
• “Best Use of Intelligent Chatbots”
• “Best Use of MarTech”

Buktikan komitmen Anda dalam mewujudkan CX terbaik. Registrasi dapat dilakukan pada 7 Juni 2024 pada 14 kategori yang beraneka ragam, termasuk Omni-Channel Experience, Employee Experience, Contact Centre, Digital Experience, dan lain sebagainya. Registrasi tidak dipungut biaya, serta terbuka bagi perusahaan dan individu di Asia. Informasi selengkapnya tentang kategori-kategori penghargaan, serta syarat dan ketentuan tersedia di cxasia-awards.com. Anda juga dapat mengunduh brosur resmi.

Para pemenang akan diumumkan di sesi “CX Asia Excellence Awards Ceremony” yang berlangsung pada 20 November bersamaan dengan ajang CX Asia Week 2024. Mengusung tema “Superheroes” pada tahun ini, sesi penyerahan penghargaan menjadi kesempatan menarik untuk berjejaring dengan pemimpin industri, berbagi praktik terbaik, serta merayakan pencapaian tim Anda yang luar biasa bersama sejumlah perusahaan lain dengan CX terbaik.

Para pemenang penghargaan pada 2023: Merayakan Keunggulan dalam CX

Pada 2023, ajang penghargaan ini diikuti banyak perusahaan yang memaparkan strategi CX inovatif. Kami mengucapkan selamat kepada seluruh Gold Winners yang membuat standar terbaik dalam beragam kategori:

• “Best Brand Experience & Best Social Media Experience”:Bumrungrad International Hospital
• “Best Employee Engagement”:United Overseas Bank
• “Best Use of Mobile”: AIA Indonesia
• “Best Use of CX Technology”:Shell Aviation Limited
• “CX Vendor Excellence”:Jio Haptik Technologies Ltd
• “Best Contact Centre”:DHL Express (Malaysia) Sdn Bhd
• “Best CX Personality”: Trust Bank Singapore
• “Best Omni-Channel Experience”:Income Insurance Limited
• “Best Customer Experience Team”:Indosat Ooredoo Hutchison
• “Best Customer Experience”:AIA Group

Penulis : Dohu

Editor : Firdis